Sólido FundavoxPolítica de Privacidade
Como Sólido Fundavox recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais.
Última actualização: 13 de agosto de 2026
1. Introdução
Sólido Fundavox ("nós", "nos", "nosso") está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações que recolhemos
- Dados de identidade — nome, data de nascimento, documento de identificação emitido pelo governo para fins de onboarding e conformidade KYC/AML.
- Dados de contacto — endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
- Dados financeiros — detalhes de pagamento, histórico de transacções, informações sobre origem dos fundos.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.
3. Como utilizamos os seus dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulamentares.
- Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detectar actividades fraudulentas.
- Para comunicar consigo relativamente à sua conta, actualizações e pedidos de apoio.
- Para enviar comunicações de marketing quando consentiu (pode optar por não participar em qualquer momento).
4. Fundamento Jurídico
Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases lícitas: cumprimento de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que existem salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais tipo.
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulamentares e contabilísticos — tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento da conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, pode solicitar acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a determinado processamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o sítio e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.
12. Contacto
Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados Sólido Fundavox através da nossa página de contacto.